Работа, какой стресс!

Доктор Стефано Казали

Связанный с работой стресс проявляется, когда требования рабочей среды превышают способность работника противостоять им (или контролировать их). Стресс не является болезнью, но может вызвать проблемы с психическим и физическим здоровьем, если он проявляется интенсивно в течение продолжительных периодов времени. Работа под определенным давлением может улучшить производительность и дать удовлетворение при достижении сложных целей. Напротив, когда требования и давление становятся чрезмерными, они вызывают стресс. Стресс может быть вызван проблемами на работе или в других областях, или и тем, и другим, он также может быть вызван тем, как организована работа и какие задачи необходимо выполнить.

Финское исследование (Kivimaki M., Leino-Arjas P. et al., 2002) выявило негативное влияние стресса, связанного с работой, как на количество несчастных случаев во время работы, так и на физическое и психическое здоровье работника. В частности, о риске возникновения сердечно-сосудистых заболеваний. Исследование показывает двойной риск смерти от сердечно-сосудистых заболеваний у работников, находящихся под напряжением, у которых не было другого фактора риска для этих заболеваний. К настоящему времени все согласны с тем, что в основе стресса, связанного с работой, существует взаимодействие между организационными факторами и личными факторами, но давайте посмотрим, в каком конкретном случае могут быть причины этого стресса в соответствии с двумя последними моделями и в соответствии с Европейской комиссией.

В соответствии с моделью «Рабочая нагрузка» - «Модель рабочей нагрузки» (Карасек Р., Теоретл Т., ред., 1990), рабочая нагрузка будет вызвана главным образом сочетанием чрезмерной рабочей нагрузки и недостаточной возможности управления задачами, которые должны быть выполнены. играть. Следовательно, даже при наличии большой рабочей нагрузки рабочий может не чувствовать стресса, если чувствует, что может справиться с этой нагрузкой наиболее подходящим образом.

Модель дисбаланса между усилием и вознаграждением - модель дисбаланса Усилие-вознаграждение (Siegrist J.; Peter R., 1994) предполагает, что рабочий стресс обнаруживается при наличии высокого обязательства со стороны работника, связанного с плохим вознаграждением. Где термин вознаграждение означает финансовую выгоду, социальное одобрение, стабильность работы и карьерные возможности.

По данным Европейской комиссии; Генеральный директорат по занятости и социальным вопросам (ЕВРОПЕЙСКАЯ КОМИССИЯ, 1999), наиболее распространенными факторами, которые могут определять стресс, связанный с работой, являются:

Чрезмерный или недостаточный объем выполняемой работы

Недостаточно времени, чтобы выполнить работу удовлетворительно как для других, так и для себя

Отсутствие четкого описания выполняемой работы или иерархической линии

Недостаточное вознаграждение, не пропорционально услуге

Невозможность подачи жалобы

Тяжелые обязанности не сопровождаются соответствующими полномочиями или полномочиями принимать решения

Отсутствие сотрудничества и поддержки со стороны начальников, коллег или подчиненных

Неспособность эффективно выражать таланты или личные навыки

Отсутствие контроля или гордости за готовый продукт своей работы

Необеспеченность работой, неопределенность занимаемой должности

Неприятные условия труда или опасная работа

Возможность того, что небольшая ошибка или невнимательность могут иметь серьезные последствия.

Если в нашей рабочей среде проверяется только одно из упомянутых выше условий, вполне вероятно, что мы работники в состоянии стресса со всеми рисками, которые это влечет за собой для нашего здоровья. Очевидно, что для ограничения причин стресса мы должны действовать как на личном, так и на организационном уровне.